Chính sách bảo mật thông tin
Tại Nha Khoa Ruby Luxury, chúng tôi thấu hiểu rằng thông tin cá nhân của quý khách hàng là tài sản quan trọng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng website rubyluxury.vn và các dịch vụ tại phòng khám.
1. THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP
1.1. Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp
Khi bạn liên hệ, đặt lịch hẹn hoặc sử dụng dịch vụ tại Nha Khoa Ruby Luxury, chúng tôi có thể thu thập:
- Họ và tên – để nhận diện và xưng hô phù hợp
- Số điện thoại – để liên hệ tư vấn và xác nhận lịch hẹn
- Địa chỉ email – để gửi thông tin lịch hẹn, báo giá dịch vụ
- Tuổi và tiền sử bệnh lý – phục vụ quá trình khám và tư vấn điều trị an toàn
- Hình ảnh răng miệng – phục vụ chẩn đoán và theo dõi quá trình điều trị (có sự đồng ý của bạn)
1.2. Thông tin thu thập tự động
Website của chúng tôi có thể ghi nhận một số thông tin kỹ thuật như:
- Địa chỉ IP và loại trình duyệt web
- Các trang bạn đã truy cập trên website
- Thời gian dành cho mỗi trang
- Nguồn giới thiệu (Google, Facebook, direct…)
2. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:
Tư vấn dịch vụ nha khoa – Đội ngũ bác sĩ và tư vấn viên tại Ruby Luxury sẽ liên hệ để giải đáp thắc mắc, tư vấn phương pháp điều trị phù hợp với tình trạng răng miệng của bạn.
Đặt lịch hẹn khám – Thông tin của bạn được sử dụng để xác nhận, nhắc lịch hẹn và quản lý lịch khám tại phòng khám.
Cải thiện chất lượng dịch vụ – Dữ liệu giúp chúng tôi hiểu rõ hơn nhu cầu của khách hàng, từ đó nâng cao chất lượng chăm sóc và trải nghiệm dịch vụ.
Gửi thông tin khuyến mãi – Với sự đồng ý của bạn, Ruby Luxury có thể gửi các chương trình ưu đãi, tin tức nha khoa hữu ích qua email hoặc tin nhắn.
3. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN
3.1. Bảo mật dữ liệu
Nha Khoa Ruby Luxury cam kết:
- Mã hóa dữ liệu – Thông tin nhạy cảm được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit trên website
- Hạn chế truy cập – Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể tiếp cận dữ liệu khách hàng
- Không chia sẻ trái phép – Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba với mục đích thương mại
- Lưu trữ an toàn – Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống server có biện pháp bảo mật vật lý và kỹ thuật
3.2. Bảo mật hình ảnh y tế
Hình ảnh chụp răng miệng, phim X-quang và hồ sơ điều trị của bạn được bảo mật theo tiêu chuẩn ngành y tế. Chúng tôi chỉ sử dụng hình ảnh này cho mục đích:
- Chẩn đoán và lập kế hoạch điều trị
- Theo dõi tiến trình điều trị
- Chia sẻ với sự đồng ý của bạn cho các chuyên gia y tế liên quan (nếu cần)
4. QUYỀN LỢI CỦA BẠN
Bạn có toàn quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình:
Quyền truy cập – Yêu cầu xem, sao chép thông tin cá nhân mà Ruby Luxury đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa – Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác.
Quyền xóa – Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống của chúng tôi (trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ).
Quyền từ chối – Từ chối nhận email marketing hoặc tin nhắn quảng cáo từ Nha Khoa Ruby Luxury.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin ở cuối trang.
5. SỬ DỤNG COOKIE
Website rubyluxury.vn sử dụng cookie để:
- Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt của bạn
- Phân tích lưu lượng truy cập website
- Cung cấp nội dung được cá nhân hóa
Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.
6. LIÊN KẾT BÊN THỨ BA
Website của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các website bên thứ ba (mạng xã hội, Google Maps, các đối tác…). Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các website này. Khuyến nghị bạn nên đọc kỹ chính sách bảo mật của từng website trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
7. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH
Nha Khoa Ruby Luxury có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra để cập nhật thông tin mới nhất.
8. THÔNG TIN LIÊN HỆ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện quyền lợi của mình, vui lòng liên hệ:
Nha Khoa Ruby Luxury
- Địa chỉ: [Địa chỉ phòng khám]
- Hotline: [Số điện thoại]
- Email: [Email liên hệ]
- Website: rubyluxury.vn
Chính sách bảo mật này được soạn thảo phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
